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ESTABELECIMENTO COMERCIAL NÃO TEM TROCO? VOCÊ SABE O QUE FAZER?

Já aconteceu de você ir a um estabelecimento comercial e, por não ter troco, o comerciante lhe ofereceu outro produto ou quis arredondar para cima? Saiba que esta é uma prática considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor.


Segundo o Procon da Serra, “se o consumidor tem dinheiro para pagar pelo produto ou serviço, o estabelecimento tem de se preparar para conseguir dar a diferença. O troco, assim como a emissão da nota fiscal, é obrigação legal de todo fornecedor de produtos e serviços. Se ele coloca o preço com valores ‘quebrados’, tem de se preparar”.


Assim, uma solução é o estabelecimento arredondar o valor para baixo.


Já aconteceu essa situação com você? Me conte nos comentários qual foi a solução do estabelecimento comercial.




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